Bienvenido a AppSat, la plataforma de gestión diseñada para facilitar el trabajo diario de las empresas de servicios técnicos, mantenimiento e instalaciones.
En esta documentación encontrarás toda la información necesaria para empezar a trabajar con AppSat de forma rápida, ordenada y eficiente, tanto desde la aplicación web como desde la app móvil para operarios.
AppSat te permite organizar órdenes de trabajo, planificar la actividad del equipo, controlar tiempos y materiales, y gestionar la facturación desde un único sistema, con trazabilidad completa y adaptado a la operativa diaria de tu empresa.
Qué encontrarás en esta ayuda
La documentación está organizada por módulos y procesos para que puedas:
- conocer el funcionamiento general de la plataforma
- aprender a configurar AppSat según las necesidades de tu empresa
- gestionar clientes, órdenes, operarios y agenda
- utilizar la app móvil para ejecutar el trabajo diario
- consultar informes, registros laborales y documentos
- aplicar buenas prácticas de uso en el día a día
Cada sección está pensada para ayudarte a avanzar paso a paso, desde las tareas más básicas hasta las funcionalidades más avanzadas.
A quién va dirigida esta documentación
Esta ayuda está pensada para distintos perfiles de usuario dentro de la empresa:
Administradores y responsables
Usuarios que gestionan la configuración general, los accesos, los permisos y el control del sistema.
Personal de oficina
Usuarios que planifican órdenes, gestionan clientes, organizan la agenda y trabajan con facturación, documentos e informes.
Operarios
Usuarios que utilizan la app móvil para consultar, ejecutar y cerrar las órdenes de trabajo asignadas.
En cada apartado se indica claramente a qué perfil va dirigida la información.
Cómo empezar
Si es tu primera vez en AppSat, te recomendamos seguir este orden:
- Revisar la introducción general de la plataforma.
- Configurar los datos básicos de la empresa.
- Crear clientes, direcciones y artículos.
- Generar y planificar las primeras órdenes de trabajo.
- Utilizar la app móvil para ejecutar y cerrar las órdenes.
Este recorrido te ayudará a empezar con una base correcta y a comprender mejor el funcionamiento general del sistema.
Soporte y acompañamiento
Si necesitas ayuda adicional, recuerda que dispones de:
- documentación detallada y actualizada
- sistema de tickets para consultas e incidencias
- soporte técnico según el servicio contratado
Para terminar
Esperamos que AppSat te ayude a mejorar la organización, la productividad y el control de tu empresa.
Gracias por confiar en AppSat.